Ho acquistato il Surface Book 2 13, 16gb e 512ssd, per sostituire il mio ancora ottimo Surface Pro 4. Le alte aspettative che avevo sul prodotto sono state purtroppo disattese a causa di una serie di problemi che non mi aspettavo di trovare in una macchina così costosa.Inizio con i lati positivi.+ Schermo veramente eccellente, incredibilmente definito (non potrei assolutamente tornare a un Full Hd) e dalla resa dei colori ottima. Leggere i testi in questo schermo è un vero piacere.+ Potentissimo. Oltre al processore di ottava generazione, la scheda grafica dedicata dà al portatile una marcia in più.+ Batteria nel complesso (tablet+tastiera) dalla durata eccellente. Con un uso da ufficio si riescono a fare tranquillamente una decina di ore di utilizzo.+ Esteticamente molto bello.Passiamo agli aspetti negativi.- Batteria tablet: se si utilizza il Surface in modalità tablet, staccato dalla tastiera, la batteria ha una durata imbarazzante. Si riescono a fare a malapena 2 ore di utilizzo con luminosità al minimo, rendendo quasi inutile l'aspetto 2 in 1.- Appena aperto lo schermo del SB2 sono rimasto stupito dalla rumorosità della cerniera che all'apertura e chiusura emetteva rumori davvero fastidiosi. La cosa più preoccupante però è la poca stabilità della cerniera superati i 90 gradi, angolazione alla quale lo schermo tende ad abbassarsi verso dietro alla minima sollecitazione. Basta sollevare il portatile dalla tastiera per fare inclinare indietro lo schermo e sul treno o sui mezzi pubblici risulta particolarmente difficile mantenere un'inclinazione diversa da quella massima.- Avrei anche soprasseduto al problema della cerniera se non fosse per il secondo e più fastidioso problema, ovvero il Coil Whine. Avevo letto online che diversi modelli di SB2 erano affetti da questa problematica ma non credevo fosse così invadente; speravo inoltre che i lotti più recenti non presentassero il problema. In pratica, quando il pc è collegato al caricabatteria emette una serie di rumori (un ronzio costante dalla frenquenza altissima, e una serie di rumorini simili a quelli dei vecchi hard disk meccanici) che rendono davvero impossibile concentrarsi. Il problema scompare solo allo scollegamento del caricabatteria, ma ogni volta che si attacca alla corrente lavorare col pc diventa una tortura.- La velocità dell'SSD è semplicemente non in linea con i top di gamma sul mercato: soprattutto i valori di scrittura sono davvero ridicoli per una macchina di questo costo.Ho deciso dunque di chiedere la sostituzione ad Amazon che ha subito provveduto a inviarmi un nuovo modello, arrivato oggi. Ecco la situazione attuale:+ Cerniera del nuovo modello perfetta. Non fa rumore ed è decisamente più rigida.- Coil While: c'è sempre ed è fastidiosissimo, addirittura più rumoroso del precedente modello. Si attenua un po' selezionando la modalità di risparmio energia in Windows, ma in modalità alte prestazioni è insostenibile. Posto insieme alla recensione un video del problema fatto col cellulare: noterete che, nonostante il rumore di sottofondo, il coil whine è decisamente udibile. In un ambiente totalmente silenzioso è ancora più fastidioso.- Nuovo problema del secondo esemplare: Lo schermo è affetto da Light Bleeding. Lo schermo del modello precedente era veramente perfetto. Il nuovo presenta invece varie chiazze luminose che si notano soprattutto con colori scuri o con schermate di unica tinta.- La velocità dell'SSD è la medesima dell'unità precedente (screenshot allegato).Se il pc fosse costato meno, avrei anche accettato alcuni di questi compromessi, ma da una macchina che costa 3000 euro sinceramente mi aspetto un controllo-qualità proporzionale.Non so se i lotti di produzione siano indicativi dei modelli affetti o meno da coil while, ma come riferimento vi dico quelli che mi sono capitati: il primo è il 1805, il secondo è il 1812.Nonostante sia un computer potenzialmente pazzesco, considerati i problemi che ho riscontrato e il costo del prodotto, sconsiglio l'acquisto.UpdateHo cercato possibili soluzioni per il coil whine online, ma nessun suggerimento hanno avuto alcun effetto sul SB2. Tenendo però attiva la scheda di gestione risorse di Windows ho notato che quando il pc è totalmente inattivo, la frequenza del processore supera i 4ghz, ovvero la frequenza che dovrebbe avere soltanto in turbo mode, durante carichi di lavoro intensi, e non di certo quando è a riposo. È proprio quando il processore è inattivo e la frequenza svetta in altro che il coil whine diventa insopportabile. È dunque evidente che il problema non riguarda soltanto le mie due unità (e quelle dei vari utenti che si lamentano online) ma è un chiaro problema di progettazione.La parziale soluzione di tenere il pc in modalità di risparmio di energia risolve solo in parte il coil whine (che a tratti rimane cmq presente) e a scapito della performance che cala drasticamente: nei benchmark si tratta di un divario di quasi 4000 punti tra risparmio energetico e prestazioni elevate.Soluzione Coil WhineDopo vari tentativi, sono riuscito a eliminare il coil whine attivando un'opzione del processore, ovvero la tecnologia Speed Shift che, oer qualche strano motivo Microsoft ha deciso di non attivare. Usando programmi che agiscono sulle impostazioni del processore è possibile attivare l'opzione e impostare i parametri. Io ho impostato il valore 130: coil whine impercettibile (a parte piccole frazioni di secondo) e performance che si discostano soltanto di qualche centinaia di punti (a fronte dei migliaia) dalle impostazioni di fabrica. Ho caricato uno screenshot dell'applicazione che ho usato.È ovvio che questa è una soluzione di accomodo ed è assurdo che un utente medio debba sprecare il proprio tempo a risolvere problemi che non gli competono. Per questo la mia valutazione sul prodotto non cambia, nonostante i molti lati positivi elencati in precedenza.